活动由护理部主任主持，她强调，随着医院的高质量发展，对护理服务提出了更高要求。护理管理者既是引领者，又是执行者，需应对临床、教学等多重压力，更应以人文关怀凝聚团队力量。本次活动旨在引导大家突破“事务性管理”的局限，运用更柔性、更具共情力的方式带领团队，将人文理念融入日常管理，通过倾听、共情及心理学方法激发团队潜能。同时，鼓励护士长们坦诚交流工作中的压力、取舍及职业发展瓶颈，在安全的环境中实现共鸣与互助。
　　手术室护士长作为团体带领者，结合多年的临床经验和非暴力沟通领域的专长，从典型管理案例出发，运用心理学中的冰山理论，分享了如何通过非暴力沟通化解团队冲突、提升成员职业幸福感。她指出，管理者的心理能量是团队的“情绪底色”，学会自我关怀才能更好地传递关怀，掌握沟通技巧才能激活团队潜能。活动现场气氛热烈，参与者纷纷表示，此次活动不仅提升了管理能力，更是一次心灵的滋养。